Cuatro claves para entender los planes de salud de las isapres

A días de que se anuncien los reajustes de los planes de salud privados, especialista en gestión de instituciones de salud de la U. San Sebastián, explica en qué fijarse para tomar decisiones informadas a la hora de suscribirse a un plan de isapre.

Viernes 29 de marzo de 2019

Cuatro claves para entender los planes de salud de las isapres
escrito por María Graciela Opazo

Aunque existen más de 55 mil alternativas de planes de salud de las instituciones de salud previsional privadas (isapres), éstos tienen características comunes que deben entenderse para saber qué plan contratar y cuáles son sus beneficios y limitaciones. 

“Lo primero es tener claro cuáles son las necesidades y expectativas en relación con los servicios de salud, las enfermedades que afectan al grupo familiar, a qué establecimientos prefieren acudir y si existen enfermedades crónicas que deban estar especialmente cubiertas”, explica la directora de la carrera de Medicina de la U. San Sebastián, Francisca Navarro. 

Una vez claras las necesidades de salud, la también ex jefa de fiscalización de la Superintendencia de Salud, explica cuáles son las cuatro características claves para entender los planes de las isapres:

1.-Tipos de planes de salud:

  • Libre elección: El beneficiario podrá atenderse en cualquier clínica u hospital que elija, obteniendo la misma cobertura independiente del prestador de salud que escoja.
  • Preferentes: Quiere decir que el usuario  con cobertura preferente en una o varias clínicas u hospitales, accederá a un alto porcentaje de cobertura, incluso hasta 100%, y generalmente sin tope en la mayoría de las prestaciones. No obstante, si se atiende en otros prestadores de salud éstas tendrán cobertura, pero será menor.
  • Cerrados sólo tienen cobertura si el beneficiario se atiende en la clínica u hospital que indica el plan. Si por el contrario, se acude a otros recintos, el plan no cubrirá la atención. Es una buena alternativa si se tiene un lugar de preferencia para atenderse ya que estos planes tienen un menor precio.

2.-Coberturas

  • Cobertura hospitalaria: Es la cobertura que se obtiene cuando la prestaciones de salud a otorgar requieren hospitalización. Éstas son de menor frecuencia y mayor precio.
  • Cobertura ambulatoria: Es la cobertura que se obtiene cuando la atención requerida se realiza en centros de atención ambulatoria, prestaciones de mayor frecuencia y de menor precio.

“Aquí es importante priorizar la consulta médica, el día cama y los honorarios medico quirúrgicos por tratarse de las prestaciones de mayor frecuencia de uso y gasto”, destaca Navarro.

3.-Prestaciones con coberturas restringidas:

Son aquellas prestaciones que en forma excepcional no tendrán la cobertura normal del plan. Se indican en un recuadro especial y en general tienen sólo una cobertura del 25%. Éstas suelen ser atención: psiquiatría, psicología, cirugía bariátrica y cirugía refractiva. También las prestaciones relacionadas al embarazo en aquellos planes con cobertura reducida de parto. 

4.- Topes de cobertura:

“Es muy importante fijarse en los topes por prestación y en el tope anual por las prestaciones, sobre todo para el caso de fonoaudiología, kinesiología, psicología y psiquiatría que suelen ser las más restringidas”, dice la experta USS, quien agrega que “es habitual que estos topes sean muy bajos, eso implica que el pago por cada consulta sea alto o que el tope anual no permita cubrir un tratamiento de varias sesiones”.

En los planes hay tres tipos de tope: por evento o prestación, por prestación anual y el tope general del plan. Así por ejemplo: “Sí en un plan de libre elección dice 100% de cobertura con tope de 1 UF significa que la isapre cubre todo el valor, siempre y cuando la prestación cueste menos de 1 UF. En este caso el tope es lo más importante ya que un plan que cubra el 90% pero con un tope mayor en UF  probablemente sea mucho mejor. Todo depende del precio de la prestación”, dice Navarro.

Por eso agrega que antes de elegir se deben revisar detalladamente los porcentajes de cobertura y el tope por prestación y el tope anual por beneficiario (atención ambulatoria, hospitalización, medicamentos), que cada plan ofrece. 

Además sostiene que “hay que poner atención si tiene cobertura reducida de parto o es con maternidad incluida, ya que es un hecho que las mujeres pagan más que los hombres”. 

El 31 de marzo venció el plazo que tienen las isapres para informar los reajustes en el precio de sus planes de salud.

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