Un reciente sondeo de IPSUSS a raíz de los aluviones en el norte mostró que la gran mayoría de los encuestados no se siente preparada para enfrentar en sus hogares una interrupción de servicios como agua potable, electricidad o telefonía celular. Parece urgente trabajar con las comunidades para que cada familia aprenda a establecer una estrategia en caso de emergencia: tener agua almacenada, linternas y radios a la mano con pilas de repuesto, alimentos no perecibles para varios días, y un plan previo para que los miembros sepan adónde ir si necesitan trasladarse de lugar o dónde refugiarse si la emergencia los sorprende fuera del hogar. Las experiencias del Norte con los tsunamis y de Llanquihue con el volcán Calbuco son ejemplos a seguir, más aún en grandes conglomerados urbanos donde los problemas de una emergencia se agravan simplemente por la desorganización de una gran cantidad de gente asustada.